Aviso de privacidad de seguros

Qué información recopilamos

La que usted nos da. Los formularios de seguros de este sitio piden su nombre, teléfono, código postal, idioma preferido y, si quiere, su correo electrónico, el tipo de cobertura que busca y respuestas cortas sobre la propiedad, el alquiler o el negocio. Nunca piden números de Seguro Social, números de licencia de manejo, fechas de nacimiento ni números de identificación de vehículos (VIN).

Si decide solicitar un seguro, la solicitud de la compañía de seguros puede necesitar más datos, como fechas de nacimiento, números de licencia de manejo o reclamos anteriores. Billy los pide solo para completar la solicitud que usted pidió, por teléfono o en persona, o la compañía los recopila en su propio sistema.

La que viene de otras fuentes. Para decidir si lo aseguran y a qué precio, las compañías de seguros pueden obtener información de otras fuentes, como bases de datos de historial de reclamos (por ejemplo, un reporte CLUE), historiales de manejo, registros e inspecciones de la propiedad y registros públicos. Normalmente es la compañía de seguros, no Billy, la que pide estos reportes.

Cómo la usamos

• Para comparar opciones y pedir cotizaciones a las compañías de seguros que usted acepte.
• Para completar y enviar una solicitud que usted pida.
• Para ayudarle con su póliza después: cambios, renovaciones, preguntas sobre cobros y entender un reclamo.
• Para guardar los registros que exigen las reglas de seguros y para prevenir el fraude.

Cuándo la compartimos

Compartimos su información solo cuando hace falta para atenderle y como lo permite la ley:

• Con las compañías de seguros a las que usted le pide a Billy que pida cotizaciones o envíe una solicitud, y con la agencia mayorista con licencia por medio de la cual Billy trabaja con algunas compañías.
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a mantener el sitio y a atender su solicitud (alojamiento web, correo electrónico y Google, que guarda las solicitudes en una hoja de cálculo privada de Google Sheets). Los detalles están en la política de privacidad del sitio.
• El cotizador en línea de la página de seguro para negocios lo opera Thimble Insurance Services. Lo que escriba en él va directamente a Thimble bajo su propia política de privacidad; nosotros recibimos lo que Thimble comparte con Billy como corredor de su póliza.
• Cuando la ley lo exige o lo permite sin su permiso, por ejemplo ante el Departamento de Seguros u otros reguladores, para detectar o prevenir el fraude, o para cumplir una orden de un tribunal.

No vendemos su información. No la compartimos con compañías fuera de estos fines para que hagan su propia publicidad. La ley de California exige su consentimiento expreso antes de que una institución financiera comparta su información personal no pública con compañías no afiliadas, y no le pedimos ese consentimiento porque no la compartimos de esa forma.

Cada compañía de seguros tiene su propio aviso de privacidad, que le entrega cuando recopila información o cuando le entrega la póliza. Ese aviso explica cómo la compañía misma usa y comparte su información.

Sus derechos bajo la ley de seguros de California

Para hacer una solicitud, escriba a billyrobles@robles.agency con "Solicitud de privacidad de seguros" en el asunto, o escríbale a Billy. Vamos a verificar su identidad antes de compartir cualquier dato.

Otras leyes de privacidad que aplican

La información de seguros también está protegida por la ley federal Gramm-Leach-Bliley y por la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (California Financial Information Privacy Act). En los seguros, el Departamento de Seguros de California escribe y hace cumplir estas reglas. La información recopilada bajo esas leyes por lo general queda fuera de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). La información del sitio web que no es parte de una transacción de seguros, como la forma en que usted encontró el sitio, está cubierta por los derechos de la CCPA que explica la política de privacidad del sitio.

Una nueva ley de privacidad de seguros de California (SB 354, firmada en 2026) reemplazará las reglas actuales; sus primeras partes empiezan el 1 de julio de 2028. Agrega el derecho a pedir que se borre su información y nuevas reglas de consentimiento. Vamos a actualizar este aviso antes de que se aplique a Billy.

Seguridad y cuánto tiempo la guardamos

El sitio usa HTTPS en todas las páginas. Las solicitudes se guardan en una hoja de cálculo privada que solo Billy, como administrador del sitio, puede abrir. Guardamos los registros de seguros el tiempo que exigen las reglas de registros de seguros y después los borramos. Las solicitudes del sitio web que nunca llegaron a ser una cotización o una póliza se borran después de dos años.

Por favor, no envíe números de Seguro Social, datos bancarios ni información de salud por correo electrónico ni por el sitio web.

Preguntas

billyrobles@robles.agency · (323) 393-5077. Si este aviso cambia, cambia la fecha de arriba. Puede pedir una copia del aviso completo en cualquier momento.